{"id":8884,"date":"2026-04-07T12:26:53","date_gmt":"2026-04-07T10:26:53","guid":{"rendered":"https:\/\/vinotag-app.com\/?page_id=8884"},"modified":"2026-04-09T11:49:43","modified_gmt":"2026-04-09T09:49:43","slug":"condiciones-generales-de-venta-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/es\/condiciones-generales-de-venta-cgv\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Venta &#8211; CGV"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8884\" class=\"elementor elementor-8884\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5ab7c9e elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5ab7c9e\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-486e50f\" data-id=\"486e50f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf8faf1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bf8faf1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE USO DE LA APLICACI\u00d3N VINOTAG<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f748b10 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"f748b10\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44e90a2 elementor-widget-divider--separator-type-pattern elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"44e90a2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\" style=\"--divider-pattern-url: url(&quot;data:image\/svg+xml,%3Csvg xmlns=&#039;http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg&#039; preserveAspectRatio=&#039;none&#039; overflow=&#039;visible&#039; height=&#039;100%&#039; viewBox=&#039;0 0 20 16&#039; fill=&#039;none&#039; stroke=&#039;black&#039; stroke-width=&#039;1&#039; stroke-linecap=&#039;square&#039; stroke-miterlimit=&#039;10&#039;%3E%3Cg transform=&#039;translate(-12.000000, 0)&#039;%3E%3Cpath d=&#039;M28,0L10,18&#039;\/%3E%3Cpath d=&#039;M18,0L0,18&#039;\/%3E%3Cpath d=&#039;M48,0L30,18&#039;\/%3E%3Cpath d=&#039;M38,0L20,18&#039;\/%3E%3C\/g%3E%3C\/svg%3E&quot;);\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f955763 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f955763\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-df3a6fe\" data-id=\"df3a6fe\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ac3acd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3ac3acd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>PRE\u00c1MBULO<\/h2>\nLa aplicaci\u00f3n m\u00f3vil <strong>Vinotag (\u00ab VINOTAG \u00bb)<\/strong> es un servicio digital de gesti\u00f3n de vinotecas prestado a distancia por la sociedad <strong>FRIO ENTREPRISE<\/strong>, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 753.264,60 \u20ac, cuyo domicilio social se encuentra en ZI SUD, 143 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230 Arnage (Francia), inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Le Mans con el n\u00famero \u00fanico de identificaci\u00f3n 524 177 508, IVA intracomunitario FR61524177508, disponible en el 02 43 21 69 80 y en la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:info.vinotag@groupefrio.com\">info.vinotag@groupefrio.com<\/a> (\u00ab FRIO \u00bb).\n\nVINOTAG est\u00e1 destinado principalmente a consumidores mayores de edad, en el sentido del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, que dispongan de determinados modelos de vinotecas comercializadas por FRIO (los \u00ab Usuarios \u00bb).\n\nA este respecto, las disposiciones protectoras del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s solo se aplican plenamente a los usuarios consumidores; los usuarios profesionales siguen estando sujetos a las mismas Condiciones Generales de Venta, pero sin beneficiarse de todos los derechos espec\u00edficos reconocidos a los consumidores.\n\nLa Aplicaci\u00f3n permite, en particular:\n<ul>\n \t<li>crear y gestionar un inventario de vinoteca (planes de carga, fichas de botellas);<\/li>\n \t<li>utilizar un m\u00f3dulo de reconocimiento de etiquetas de vino basado en una colaboraci\u00f3n con la sociedad Vivino: el usuario toma una foto de la etiqueta, la imagen se transmite a Vivino y VINOTAG muestra posteriormente la informaci\u00f3n enol\u00f3gica recibida de Vivino;<\/li>\n \t<li>acceder, de forma opcional, a un servicio de IA generativa (basado en la tecnolog\u00eda Gemini) que proporciona consejos sobre vinos, gesti\u00f3n de vinotecas, conservaci\u00f3n de vinos y maridajes.<\/li>\n<\/ul>\nEl acceso a todos estos servicios se realiza exclusivamente a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil descargable desde App Store y Google Play, celebr\u00e1ndose los contratos a distancia entre FRIO y los Usuarios.\n\n<h2>1. OBJETO<\/h2>\nLas Condiciones Generales de Venta tienen por objeto:\n<ul>\n \t<li>definir los derechos y obligaciones de FRIO y del usuario en caso de utilizaci\u00f3n de VINOTAG, compra de paquetes de escaneos Vivino y suscripci\u00f3n al servicio de IA;<\/li>\n \t<li>informar al usuario sobre sus derechos como consumidor: informaci\u00f3n precontractual, derecho de desistimiento, garant\u00edas legales, mediaci\u00f3n y responsabilidades.<\/li>\n<\/ul>\nToda informaci\u00f3n relativa al tratamiento de sus datos personales figura en la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales, que forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales de Venta.\n\n<h2>2. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/h2>\n<h3>2.1 Aplicaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Venta<\/h3>\nLas presentes condiciones generales de venta y uso (las \u00ab Condiciones Generales de Venta \u00bb) se aplican a los contratos celebrados a distancia entre FRIO y cualquier Usuario y tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la prestaci\u00f3n de servicios digitales y contenidos digitales a trav\u00e9s de VINOTAG, en el sentido de los art\u00edculos L. 224-25-1 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.\n\n<h3>2.2 Servicios afectados<\/h3>\nLas Condiciones Generales de Venta se aplican a:\n<ul>\n \t<li>la utilizaci\u00f3n gratuita de VINOTAG (creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de vinoteca, interfaz con la vinoteca FRIO, otras funcionalidades gratuitas);<\/li>\n \t<li>la compra de paquetes de escaneos de etiquetas de vino ofrecidos por la sociedad Vivino (\u00ab Paquetes de Escaneos Vivino \u00bb), en el marco de compras integradas;<\/li>\n \t<li>la suscripci\u00f3n, gesti\u00f3n y utilizaci\u00f3n del abono opcional a la herramienta de IA generativa (el \u00ab Servicio de IA \u00bb).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>2.3 Usuarios<\/h3>\nLas presentes condiciones est\u00e1n reservadas a usuarios personas f\u00edsicas, mayores de edad, que act\u00faen en calidad de consumidores, es decir, para sus necesidades personales y\/o profesionales.\n\n<h3>2.4 Aceptaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Venta<\/h3>\nLa inscripci\u00f3n en VINOTAG y\/o cualquier compra de Paquetes de Escaneos Vivino o cualquier suscripci\u00f3n al Servicio de IA implica la aceptaci\u00f3n plena y entera de las Condiciones Generales de Venta, que se ponen a disposici\u00f3n del Usuario de forma legible y comprensible antes de la celebraci\u00f3n de los contratos.\n\nEl Usuario reconoce haber le\u00eddo y aceptado las Condiciones Generales de Venta antes de validar su inscripci\u00f3n en VINOTAG y sus eventuales compras o suscripciones complementarias.\n\n<h2>3. DESCRIPCI\u00d3N DE LOS SERVICIOS<\/h2>\n<h3>3.1 VINOTAG \u2013 Servicio b\u00e1sico<\/h3>\nFuncionalidades: VINOTAG permite, en particular:\n<ul>\n \t<li>crear una cuenta de usuario asociada a una o varias vinotecas FRIO elegibles;<\/li>\n \t<li>gestionar un inventario de botellas (creaci\u00f3n de fichas, ubicaci\u00f3n en la vinoteca, seguimiento de existencias);<\/li>\n \t<li>consultar informaci\u00f3n b\u00e1sica relativa a los vinos introducidos manualmente por el Usuario;<\/li>\n \t<li>utilizar la aplicaci\u00f3n, incluso sin utilizar la c\u00e1mara (introducci\u00f3n manual de botellas);<\/li>\n \t<li>obtener recomendaciones sobre la ubicaci\u00f3n seg\u00fan el tipo de vino que se deba registrar;<\/li>\n \t<li>para determinadas vinotecas equipadas con wifi, permitir el control a distancia de la temperatura, la iluminaci\u00f3n y, seg\u00fan los casos, las alarmas.<\/li>\n<\/ul>\n<strong>Compatibilidad \/ interoperabilidad:<\/strong> VINOTAG requiere (i) un terminal m\u00f3vil compatible, (ii) una conexi\u00f3n a Internet activa y estable y (iii) la instalaci\u00f3n de las actualizaciones recomendadas del sistema operativo y de VINOTAG.\n\nLas versiones m\u00ednimas compatibles de iOS\/Android, as\u00ed como las eventuales restricciones (modelos de terminales, pa\u00edses, operadores, acceso a la c\u00e1mara, permisos del sistema) se indican en las p\u00e1ginas de descarga de las tiendas, que el Usuario est\u00e1 invitado a consultar antes de cualquier instalaci\u00f3n y, en su caso, en VINOTAG.\n\nAlgunas funcionalidades (en particular el Escaneo Vivino y el Servicio de IA) pueden verse afectadas por la calidad de la conexi\u00f3n, el rendimiento del terminal, la iluminaci\u00f3n y la calidad de la toma de la imagen. A este respecto, se recomienda encarecidamente la implantaci\u00f3n de una conexi\u00f3n de 2.4 Ghz y de una red de banda ancha.\n\nFRIO no garantiza la compatibilidad con terminales modificados (root\/jailbreak), emuladores, versiones beta del sistema operativo o entornos no compatibles.\n\n<h3>3.2 M\u00f3dulo Vivino \u2013 Paquetes de Escaneos Vivino<\/h3>\n<h4>3.2.1 Funcionamiento general<\/h4>\nVINOTAG propone un m\u00f3dulo de reconocimiento de etiquetas de vino que permite, mediante una colaboraci\u00f3n con la sociedad Vivino, mostrar informaci\u00f3n enol\u00f3gica (nombre del vino, a\u00f1ada, variedades de uva, pa\u00eds, puntuaciones, etc.) a partir de la fotograf\u00eda de la etiqueta tomada por el Usuario.\n\nEl Usuario se beneficia, en el momento de la creaci\u00f3n de su cuenta o al registrar una vinoteca FRIO elegible, de un n\u00famero determinado de escaneos gratuitos (por ejemplo 50 o 1000 seg\u00fan el modelo de vinoteca), comunicado en la interfaz y en la informaci\u00f3n precontractual.\n\nUna vez consumidos estos escaneos gratuitos, el Usuario puede comprar Paquetes de Escaneos Vivino adicionales (por ejemplo 200, 400 o 1000 escaneos) en VINOTAG a trav\u00e9s de Apple Pay o Google Pay.\n\nCada Paquete de Escaneos Vivino da derecho a un n\u00famero determinado de escaneos utilizables durante la vida \u00fatil de su cuenta y mientras se mantenga la colaboraci\u00f3n entre FRIO y Vivino. En caso de interrupci\u00f3n definitiva del servicio Vivino o de la funcionalidad de escaneo dentro de VINOTAG, FRIO informar\u00e1 al Usuario y propondr\u00e1, en su caso, bien una funcionalidad equivalente, bien una compensaci\u00f3n adecuada (por ejemplo, un reembolso prorrateado o un abono), de conformidad con las normas aplicables.\n\nUn Escaneo Vivino se consume desde el momento en que se env\u00eda la solicitud a Vivino, incluso en caso de fallo debido a la calidad de la imagen, a una etiqueta no reconocida, a una indisponibilidad temporal de servicios de terceros o a una interrupci\u00f3n de la conexi\u00f3n.\n\n<h4>3.2.2 Servicios digitales y contenidos de terceros<\/h4>\nLa informaci\u00f3n devuelta tras un Escaneo Vivino procede de la base de datos de Vivino, de la que FRIO no es ni propietaria ni responsable.\n\nFRIO no garantiza ni que cada vino\/etiqueta vaya a ser reconocido, ni la exhaustividad, exactitud o disponibilidad permanente de la informaci\u00f3n de Vivino, y no podr\u00e1 ser considerada responsable de cualquier error, omisi\u00f3n o indisponibilidad imputable a los servicios prestados por Vivino o a sus datos.\n\nFRIO sigue estando obligada por las obligaciones legales aplicables a VINOTAG en tanto que servicio digital y pondr\u00e1 en pr\u00e1ctica medios razonables para corregir los fallos que afecten a la integraci\u00f3n t\u00e9cnica del M\u00f3dulo Vivino cuando le sean imputables.\n\n<h3>3.3 Servicio de IA \u2013 Servicio de IA generativa<\/h3>\n<h4>3.3.1 Objeto del Servicio de IA<\/h4>\nVINOTAG ofrece un servicio opcional basado en un sistema de inteligencia artificial generativa (el \u00ab Servicio de IA \u00bb), prestado mediante una tecnolog\u00eda de terceros de tipo modelo de IA de uso general (en particular Gemini).\n\nSe informa expresamente al Usuario de que interact\u00faa con un sistema de inteligencia artificial y de que las respuestas proporcionadas son generadas autom\u00e1ticamente por algoritmos, sin validaci\u00f3n sistem\u00e1tica por parte de un experto humano.\n\nEl Servicio de IA proporciona contenidos con finalidad informativa y de asistencia relativos, en particular:\n<ul>\n \t<li>a la selecci\u00f3n de vinos;<\/li>\n \t<li>a la gesti\u00f3n de una vinoteca;<\/li>\n \t<li>a la conservaci\u00f3n de los vinos;<\/li>\n \t<li>a los maridajes.<\/li>\n<\/ul>\nEl Servicio de IA no constituye un servicio profesional de asesoramiento personalizado.\n\nLas respuestas generadas por el Servicio de IA:\n<ul>\n \t<li>se basan en modelos estad\u00edsticos y probabil\u00edsticos;<\/li>\n \t<li>pueden contener errores, aproximaciones, omisiones o contenidos inadecuados;<\/li>\n \t<li>pueden reflejar sesgos presentes en los datos de entrenamiento del modelo;<\/li>\n \t<li>no est\u00e1n necesariamente actualizadas en el momento de la solicitud.<\/li>\n<\/ul>\nTal y como se indica en la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales, los datos transmitidos al Servicio de IA pueden ser tratados por prestadores terceros, que podr\u00e1n utilizarlos para sus propias finalidades conforme a sus pol\u00edticas de privacidad.\n\nFRIO no garantiza ni la exactitud, ni la exhaustividad, ni la adecuaci\u00f3n de las respuestas a la situaci\u00f3n particular del Usuario.\n\nEl Servicio de IA no debe utilizarse como fundamento exclusivo de decisiones importantes, en particular en materia de:\n<ul>\n \t<li>salud;<\/li>\n \t<li>seguridad;<\/li>\n \t<li>consumo de alcohol;<\/li>\n \t<li>situaci\u00f3n jur\u00eddica, fiscal o financiera.<\/li>\n<\/ul>\nEl Usuario sigue siendo el \u00fanico responsable del uso que haga de las respuestas generadas.\n\nEl Servicio de IA no debe utilizarse para:\n<ul>\n \t<li>generar contenidos il\u00edcitos, difamatorios, discriminatorios o contrarios al orden p\u00fablico;<\/li>\n \t<li>eludir la normativa aplicable en materia de alcohol;<\/li>\n \t<li>producir consejos propios de actividades reguladas.<\/li>\n<\/ul>\nFRIO podr\u00e1 aplicar limitaciones razonables de uso (en particular n\u00famero de solicitudes, restricciones t\u00e9cnicas o medidas de seguridad) a fin de garantizar la estabilidad, seguridad y conformidad del Servicio.\n\nFRIO se compromete a:\n<ul>\n \t<li>utilizar el sistema de IA de conformidad con la documentaci\u00f3n facilitada por su proveedor;<\/li>\n \t<li>establecer un nivel adecuado de supervisi\u00f3n humana proporcionado a la naturaleza del servicio;<\/li>\n \t<li>adaptar el Servicio de IA en caso de evoluci\u00f3n normativa aplicable.<\/li>\n<\/ul>\nEl Servicio de IA no realiza ninguna toma de decisiones automatizada que produzca efectos jur\u00eddicos con respecto al Usuario.\n\n<h4>3.3.2 Modalidades de suscripci\u00f3n<\/h4>\nEl Servicio de IA se ofrece:\n<ul>\n \t<li>con, seg\u00fan los casos, un per\u00edodo de prueba gratuito (por ejemplo un mes);<\/li>\n \t<li>despu\u00e9s, en forma de suscripci\u00f3n mensual de pago (por ejemplo 1,99 \u20ac) o anual (por ejemplo 19,99 \u20ac).<\/li>\n<\/ul>\nEl Servicio de IA se suscribe a trav\u00e9s de las compras integradas en VINOTAG utilizando Apple Pay o Google Pay, que gestionan directamente con el Usuario:\n<ul>\n \t<li>la facturaci\u00f3n;<\/li>\n \t<li>la renovaci\u00f3n autom\u00e1tica;<\/li>\n \t<li>la cancelaci\u00f3n, conforme a sus propias normas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>4. CONDICIONES DE ACCESO A VINOTAG Y CUENTA DE USUARIO<\/h2>\n<h3>4.1 Condiciones de edad y salud p\u00fablica<\/h3>\nHabida cuenta de la relaci\u00f3n directa de VINOTAG con las bebidas alcoh\u00f3licas, VINOTAG est\u00e1 estrictamente reservada a personas mayores de edad (18 a\u00f1os cumplidos) en el momento de la creaci\u00f3n de la cuenta. En el momento de crear una cuenta, el Usuario debe indicar su fecha de nacimiento y confirmar que tiene al menos 18 a\u00f1os. FRIO se reserva el derecho de solicitar cualquier justificante en caso de duda seria y de suspender o cancelar cualquier cuenta que parezca manifiestamente pertenecer a un menor.\n\nVINOTAG no tiene por objeto promover el consumo de alcohol, sino ayudar a la gesti\u00f3n de una vinoteca ya existente y proporcionar informaci\u00f3n y consejos de car\u00e1cter enol\u00f3gico. El Usuario se compromete a respetar la legislaci\u00f3n vigente en materia de alcohol, en particular la prohibici\u00f3n de proporcionar bebidas alcoh\u00f3licas a menores, y a adoptar un consumo moderado y responsable.\n\n<h3>4.2 Creaci\u00f3n de la cuenta<\/h3>\nPara utilizar VINOTAG, el Usuario debe crear una cuenta personal proporcionando:\n<ul>\n \t<li>apellidos, nombre;<\/li>\n \t<li>fecha de nacimiento (para verificar la mayor\u00eda de edad);<\/li>\n \t<li>departamento o zona geogr\u00e1fica;<\/li>\n \t<li>direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/li>\n \t<li>identificadores t\u00e9cnicos propios de la vinoteca FRIO del Usuario (ID Firebase, por ejemplo);<\/li>\n \t<li>en su caso, foto de la placa identificativa de la vinoteca FRIO del Usuario.<\/li>\n<\/ul>\nEsta informaci\u00f3n es necesaria para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios y se trata de conformidad con la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales.\n\n<h3>4.3 Identificadores y seguridad<\/h3>\nEl Usuario es responsable de la confidencialidad de sus identificadores (contrase\u00f1a, c\u00f3digos de acceso) y de cualquier uso de su cuenta.\n\nSe compromete a informar sin demora a FRIO de cualquier uso no autorizado de su cuenta.\n\n<h3>4.4 Suspensi\u00f3n en caso de riesgo o fraude<\/h3>\nFRIO podr\u00e1 suspender temporalmente el acceso a la cuenta del Usuario, total o parcialmente, sin indemnizaci\u00f3n, en caso de:\n<ul>\n \t<li>sospecha razonable de fraude, usurpaci\u00f3n de identidad o uso no autorizado de la cuenta;<\/li>\n \t<li>ataque o tentativa de ataque a la seguridad de VINOTAG;<\/li>\n \t<li>uso manifiestamente abusivo o anormal de VINOTAG (en particular uso automatizado, elusi\u00f3n de limitaciones t\u00e9cnicas, intento de acceso no autorizado a los sistemas);<\/li>\n \t<li>incumplimiento de las Condiciones Generales de Venta.<\/li>\n<\/ul>\nLa suspensi\u00f3n podr\u00e1 adoptarse como medida cautelar durante el tiempo necesario para efectuar las verificaciones oportunas.\n\nSalvo urgencia o riesgo para la seguridad de los sistemas, FRIO informar\u00e1 al Usuario por cualquier medio apropiado (en particular por correo electr\u00f3nico) de los motivos de la suspensi\u00f3n y le permitir\u00e1 presentar sus observaciones en un plazo razonable.\n\nCuando las verificaciones determinen la inexistencia de incumplimiento, el acceso se restablecer\u00e1 a la mayor brevedad posible.\n\nEsta suspensi\u00f3n se entiende sin perjuicio de las garant\u00edas legales de las que disfruta el Usuario en calidad de consumidor.\n\n<h3>4.5 Resoluci\u00f3n por incumplimiento<\/h3>\nEn caso de incumplimiento grave o reiterado de las Condiciones Generales de Venta y tras requerimiento formal sin efecto durante un plazo de treinta (30) d\u00edas, FRIO podr\u00e1 resolver el contrato de pleno derecho.\n\nConstituyen en particular incumplimientos graves:\n<ul>\n \t<li>cualquier intento de pirateo o acceso fraudulento;<\/li>\n \t<li>la extracci\u00f3n sustancial o reiterada de datos (scraping);<\/li>\n \t<li>la reventa o puesta a disposici\u00f3n no autorizada de los servicios;<\/li>\n \t<li>la elusi\u00f3n de las limitaciones t\u00e9cnicas;<\/li>\n \t<li>la vulneraci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual de FRIO o de sus socios.<\/li>\n<\/ul>\nLa resoluci\u00f3n conlleva la desactivaci\u00f3n autom\u00e1tica e inmediata de la cuenta.\n\nLas sumas ya abonadas seguir\u00e1n siendo adquiridas para el per\u00edodo en curso, sin perjuicio de los derechos legales del Usuario.\n\n<h2>5. INFORMACI\u00d3N PRECONTRACTUAL<\/h2>\n<h3>5.1 Contenido de la informaci\u00f3n debida al Usuario<\/h3>\nAntes de cualquier celebraci\u00f3n de contrato (inscripci\u00f3n en VINOTAG, compra de Paquetes de Escaneos Vivino, suscripci\u00f3n al Servicio de IA), FRIO proporciona al Usuario, de forma legible y comprensible, la informaci\u00f3n prevista en los art\u00edculos L. 111-1, L. 111-2 y L. 221-5 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, en particular:\n<ul>\n \t<li>las caracter\u00edsticas esenciales de los servicios ofrecidos (gesti\u00f3n de vinoteca, Paquetes de Escaneos Vivino, Servicio de IA), incluidas, para los servicios digitales, sus funcionalidades, compatibilidad e interoperabilidad, as\u00ed como las eventuales restricciones de instalaci\u00f3n de software;<\/li>\n \t<li>el precio o el modo de c\u00e1lculo del precio, incluido para el Servicio de IA y los Paquetes de Escaneos Vivino, en aplicaci\u00f3n de los art\u00edculos L. 112-1 a L. 112-4;<\/li>\n \t<li>la fecha o el plazo de prestaci\u00f3n de los servicios (puesta a disposici\u00f3n inmediata de VINOTAG y de los Paquetes de Escaneos Vivino, activaci\u00f3n del Servicio de IA en el momento de la suscripci\u00f3n);<\/li>\n \t<li>la identidad completa y los datos de contacto de FRIO;<\/li>\n \t<li>la existencia, en su caso, de un derecho de desistimiento, sus condiciones, plazos y modalidades, as\u00ed como el formulario tipo de desistimiento;<\/li>\n \t<li>cuando el derecho de desistimiento no pueda ejercerse (en particular para determinados servicios digitales prestados inmediatamente), la informaci\u00f3n clara de que el usuario no se beneficia de ese derecho o las circunstancias de su p\u00e9rdida;<\/li>\n \t<li>las garant\u00edas legales aplicables y, en su caso, las garant\u00edas comerciales y el servicio posventa;<\/li>\n \t<li>la existencia de un sistema de mediaci\u00f3n de consumo;<\/li>\n \t<li>la eventual aplicaci\u00f3n de un precio personalizado basado en un tratamiento automatizado, si tal pr\u00e1ctica se lleva a cabo.<\/li>\n<\/ul>\nLa presente informaci\u00f3n se pone a disposici\u00f3n del Usuario de forma legible y comprensible antes de la celebraci\u00f3n de cualquier contrato. Tambi\u00e9n es accesible en cualquier momento desde VINOTAG y\/o el sitio web <a href=\"https:\/\/www.vinotag-app.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.vinotag-app.com<\/a>.\n\n<h3>5.2 Soporte de comunicaci\u00f3n<\/h3>\nEl Usuario reconoce que, cuando la t\u00e9cnica de comunicaci\u00f3n utilizada imponga limitaciones de espacio o de tiempo (interfaz m\u00f3vil, pantallas reducidas), solo podr\u00e1n presentarse directamente las informaciones esenciales, poni\u00e9ndose las dem\u00e1s a disposici\u00f3n mediante un enlace claro y directo, de conformidad con el art\u00edculo L. 221-12 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s y la jurisprudencia del TJUE y de los \u00f3rganos jurisdiccionales administrativos.\n\nEn consecuencia, parte de la informaci\u00f3n est\u00e1 disponible en App Store o en Google Play, dentro de los l\u00edmites de las restricciones t\u00e9cnicas propias de dichas plataformas.\n\nEn cualquier caso, la totalidad de la informaci\u00f3n se comunica:\n<ul>\n \t<li>mediante un hiperv\u00ednculo f\u00e1cilmente accesible en la p\u00e1gina de inicio de VINOTAG y del sitio web <a href=\"https:\/\/www.vinotag-app.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.vinotag-app.com<\/a>;<\/li>\n \t<li>mediante un hiperv\u00ednculo f\u00e1cilmente accesible en cada cuenta de usuario;<\/li>\n \t<li>en un soporte duradero (correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n, PDF descargable o equivalente) para que el Usuario pueda conservarla.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>6. PRECIOS Y MODALIDADES DE PAGO<\/h2>\n<h3>6.1 Precio de los servicios<\/h3>\nLos precios aplicables a los Paquetes de Escaneos Vivino y al Servicio de IA se indican en la moneda del pa\u00eds correspondiente, todos los impuestos incluidos, en la interfaz de VINOTAG.\n\nFRIO se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento. No obstante, dichas modificaciones solo se aplicar\u00e1n a las compras y renovaciones realizadas con posterioridad a dichas modificaciones.\n\n<h3>6.2 Pago mediante Apple Pay y Google Pay<\/h3>\nFRIO es efectivamente el proveedor de los servicios digitales VINOTAG (servicio b\u00e1sico, Paquetes de Escaneos Vivino, Servicio de IA).\n\nSin embargo, las compras de Paquetes de Escaneos Vivino y la suscripci\u00f3n al Servicio de IA se realizan a trav\u00e9s de Apple Pay y Google Pay, que se encargan directamente del cobro y de la gesti\u00f3n de los pagos.\n\nFRIO no recopila ni conserva dato bancario alguno del Usuario; estos son tratados por Apple o Google, de conformidad con sus condiciones generales.\n\nLe invitamos a leer dichas condiciones generales para conocer las modalidades y condiciones propias de estas plataformas (gesti\u00f3n de la cuenta, medios de pago, facturaci\u00f3n, modalidades de cancelaci\u00f3n y, en su caso, mecanismos de reembolso).\n\n<h2>7. PRESTACI\u00d3N DE LOS SERVICIOS DIGITALES<\/h2>\n<h3>7.1 Puesta a disposici\u00f3n de los servicios<\/h3>\nSalvo incidencia t\u00e9cnica:\n<ul>\n \t<li>el acceso a VINOTAG se proporciona inmediatamente despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n y de la creaci\u00f3n de la cuenta por parte del Usuario;<\/li>\n \t<li>los Paquetes de Escaneos Vivino se abonan en la cuenta del Usuario y pueden utilizarse inmediatamente despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n de la compra integrada en la aplicaci\u00f3n;<\/li>\n \t<li>el Servicio de IA se activa inmediatamente en el momento de la suscripci\u00f3n (o al finalizar el per\u00edodo de prueba gratuito, seg\u00fan los casos) y se renueva autom\u00e1ticamente seg\u00fan la periodicidad elegida, salvo cancelaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>7.2 Calidad, disponibilidad y actualizaciones<\/h3>\nFRIO se esfuerza por garantizar un nivel razonable de disponibilidad de VINOTAG y de los servicios asociados, sin perjuicio de las operaciones de mantenimiento, de los imprevistos t\u00e9cnicos y de las interrupciones necesarias para su correcto funcionamiento.\n\nDe conformidad con los art\u00edculos L. 224-25-24 a L. 224-25-26 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, FRIO proporciona, sin coste adicional para el Usuario, las actualizaciones, incluidas las de seguridad, necesarias para mantener la conformidad de los servicios digitales, durante:\n<ul>\n \t<li>toda la duraci\u00f3n del Servicio de IA para dicho servicio;<\/li>\n \t<li>un per\u00edodo durante el cual el Usuario pueda esperar razonablemente recibir dichas actualizaciones para las dem\u00e1s funcionalidades de VINOTAG, habida cuenta de la naturaleza de los servicios y de las circunstancias del contrato.<\/li>\n<\/ul>\nEl Usuario es informado, de manera clara y comprensible, de las actualizaciones propuestas, de su objeto (seguridad, mejora, correcci\u00f3n de errores, nuevas funcionalidades) y de las posibles consecuencias de una negativa o de un retraso en su instalaci\u00f3n.\n\nCuando el Usuario rechace o retrase la instalaci\u00f3n de una actualizaci\u00f3n necesaria para mantener la conformidad del servicio, FRIO no podr\u00e1 ser considerada responsable de los defectos de conformidad resultantes de dicha negativa o retraso.\n\nFRIO podr\u00e1, por razones t\u00e9cnicas, de seguridad o de evoluci\u00f3n del servicio, introducir modificaciones en las funcionalidades de VINOTAG. Cuando estas modificaciones perjudiquen de manera significativa el acceso o el uso de una funcionalidad esencial, el Usuario ser\u00e1 informado con la debida antelaci\u00f3n y dispondr\u00e1, en su caso, de los recursos previstos por la garant\u00eda legal de conformidad (puesta en conformidad, reducci\u00f3n del precio o resoluci\u00f3n del contrato).\n\n<h2>8. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h2>\n<h3>8.1 Principio general<\/h3>\nTrat\u00e1ndose de un contrato celebrado a distancia, el Usuario dispone de un plazo de catorce (14) d\u00edas para desistir, sin necesidad de motivar su decisi\u00f3n, a contar desde la celebraci\u00f3n del contrato de servicio o de la puesta a disposici\u00f3n del contenido digital, de conformidad con el art\u00edculo L. 221-18 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.\n\n<h3>8.2 Paquetes de Escaneos Vivino<\/h3>\nLos Paquetes de Escaneos Vivino constituyen contenidos o servicios digitales prestados inmediatamente despu\u00e9s de la compra y consumibles progresivamente a medida que se realizan los escaneos.\n\nDe conformidad con el art\u00edculo L. 221-28 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el derecho de desistimiento ya no podr\u00e1 ejercerse en relaci\u00f3n con:\n<ul>\n \t<li>los contenidos digitales no suministrados en un soporte material, cuya ejecuci\u00f3n haya comenzado tras el consentimiento previo expreso del Usuario y su renuncia expresa a su derecho de desistimiento;<\/li>\n \t<li>los servicios plenamente ejecutados antes de que finalice el plazo de desistimiento, cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el consentimiento del Usuario y su renuncia expresa.<\/li>\n<\/ul>\nEn la pr\u00e1ctica, antes de la confirmaci\u00f3n de la compra de los Paquetes de Escaneos Vivino, se informa al Usuario de que dichos Paquetes de Escaneos Vivino se suministran inmediatamente despu\u00e9s de la validaci\u00f3n de la compra. En consecuencia, al hacer clic en el bot\u00f3n de confirmaci\u00f3n de compra, el Usuario solicita la ejecuci\u00f3n inmediata del contenido digital y renuncia, por ello, expresamente a su derecho de desistimiento, de conformidad con el art\u00edculo L. 221-28 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.\n\n<h3>8.3 Servicio de IA<\/h3>\nEl Servicio de IA es un servicio digital prestado de forma continua, con renovaci\u00f3n autom\u00e1tica.\n\nDe conformidad con los art\u00edculos L. 221-18 y L. 221-28 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s:\n<ul>\n \t<li>el Usuario dispone de un plazo de catorce (14) d\u00edas desde la celebraci\u00f3n del contrato para desistir;<\/li>\n \t<li>si el Usuario solicita la ejecuci\u00f3n inmediata del Servicio de IA antes del final del plazo de desistimiento, podr\u00e1 ejercer su derecho de desistimiento, pero podr\u00e1 verse obligado a pagar un importe proporcional al servicio prestado hasta la comunicaci\u00f3n de su decisi\u00f3n, en las condiciones del art\u00edculo L. 221-25;<\/li>\n \t<li>si el servicio ha sido plenamente ejecutado antes de que finalice el plazo con su consentimiento previo expreso y renuncia a su derecho de desistimiento, dicho derecho se perder\u00e1.<\/li>\n<\/ul>\nEl ejercicio del derecho de desistimiento se efect\u00faa directamente a trav\u00e9s de las funcionalidades previstas por Apple o Google.\n\n<h3>8.4 Ejercicio del derecho de desistimiento<\/h3>\nCuando el derecho de desistimiento est\u00e9 abierto, el Usuario podr\u00e1:\n<ul>\n \t<li>utilizar el formulario tipo de desistimiento facilitado;<\/li>\n \t<li>formular cualquier otra declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca que exprese su voluntad de desistir.<\/li>\n<\/ul>\nFRIO reembolsar\u00e1 al Usuario en un plazo de catorce (14) d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la solicitud, mediante el mismo medio de pago utilizado para la transacci\u00f3n inicial, salvo acuerdo en contrario.\n\n<h2>9. GARANT\u00cdAS LEGALES<\/h2>\n<h3>9.1 Garant\u00eda legal de conformidad (contenidos y servicios digitales)<\/h3>\nLas garant\u00edas legales se aplican con independencia de cualquier garant\u00eda comercial eventualmente concedida por FRIO. Ninguna cl\u00e1usula de las Condiciones Generales de Venta podr\u00e1 tener por efecto reducir o excluir estas garant\u00edas legales.\n\nRespecto de los contenidos y servicios digitales prestados por VINOTAG (incluidos el Servicio de IA y los Paquetes de Escaneos Vivino), FRIO est\u00e1 obligada a:\n<ul>\n \t<li>prestar un servicio conforme a su compromiso contractual y a la descripci\u00f3n precontractual;<\/li>\n \t<li>mantener esta conformidad durante toda la duraci\u00f3n de la prestaci\u00f3n (para la suscripci\u00f3n) o durante un plazo de dos (2) a\u00f1os desde la prestaci\u00f3n (para las prestaciones puntuales), de conformidad con el art\u00edculo L. 224-25-12 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\nEn caso de falta de conformidad, el Usuario podr\u00e1 solicitar, sin coste:\n<ul>\n \t<li>la puesta en conformidad del servicio en un plazo razonable y sin inconvenientes mayores;<\/li>\n \t<li>a falta de ello, una reducci\u00f3n del precio o la resoluci\u00f3n del contrato en los supuestos previstos por el art\u00edculo L. 224-25-20 (negativa a poner en conformidad, plazo injustificado, defecto persistente, defecto especialmente grave).<\/li>\n<\/ul>\nEn caso de resoluci\u00f3n, el Usuario deber\u00e1 dejar de utilizar el servicio y, en su caso, devolver cualquier soporte material; el profesional deber\u00e1 reembolsar las sumas adeudadas en un plazo de catorce (14) d\u00edas.\n\nLas reglas espec\u00edficas relativas a la gesti\u00f3n de los contenidos y datos en caso de resoluci\u00f3n (derecho a recuperar los contenidos facilitados, prohibici\u00f3n para el profesional de utilizarlos salvo excepciones) se aplicar\u00e1n de conformidad con los art\u00edculos L. 224-25-22 y L. 221-26-1 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.\n\n<h3>9.2 Garant\u00eda por vicios ocultos<\/h3>\nCon independencia de la garant\u00eda legal de conformidad, el Usuario se beneficia de la garant\u00eda por vicios ocultos prevista en los art\u00edculos 1641 a 1649 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s.\n\n<h2>10. RESPONSABILIDAD<\/h2>\n<h3>10.1 Responsabilidad de FRIO<\/h3>\nFRIO es responsable, frente al Usuario, de la correcta ejecuci\u00f3n de las obligaciones resultantes de las Condiciones Generales de Venta y de la conformidad de los contenidos y servicios digitales prestados a trav\u00e9s de VINOTAG.\n\nLa responsabilidad de FRIO no podr\u00e1 limitarse ni excluirse en lo que respecta a:\n<ul>\n \t<li>las garant\u00edas legales de conformidad y de vicios ocultos;<\/li>\n \t<li>los da\u00f1os resultantes de culpa grave o dolo de FRIO;<\/li>\n \t<li>los da\u00f1os corporales causados por negligencia de FRIO.<\/li>\n<\/ul>\nSin perjuicio de las disposiciones imperativas anteriores, la responsabilidad de FRIO solo podr\u00e1 exigirse en caso de culpa probada que le sea directamente imputable y no cubrir\u00e1 los da\u00f1os indirectos, la p\u00e9rdida de oportunidad, la p\u00e9rdida de imagen, el perjuicio moral, no vinculados a una falta de conformidad de los servicios.\n\nFRIO no podr\u00e1 ser considerada responsable de los fallos imputables a (i) las redes de telecomunicaciones, (ii) el terminal o el entorno de software del Usuario, (iii) los servicios de terceros (tiendas, Vivino, proveedor de IA), salvo cuando el fallo resulte de un defecto de integraci\u00f3n t\u00e9cnica en VINOTAG imputable a FRIO.\n\n<h3>10.2 Servicios y contenidos de terceros (Vivino, IA, plataformas)<\/h3>\n<ul>\n \t<li>La informaci\u00f3n enol\u00f3gica procedente de Vivino se facilita bajo la exclusiva responsabilidad de la sociedad Vivino. FRIO no puede garantizar la exactitud, exhaustividad o disponibilidad de dichos datos. No obstante, FRIO sigue estando obligada por la conformidad global del servicio VINOTAG y pondr\u00e1 en pr\u00e1ctica medidas razonables para remediar, en un plazo razonable, cualquier fallo que afecte de manera significativa a la funcionalidad de escaneo integrada en VINOTAG.<\/li>\n \t<li>Las respuestas generadas por la IA (Gemini) se facilitan \u00ab tal cual \u00bb y pueden contener inexactitudes o contenidos inadecuados. No constituyen ni un consejo m\u00e9dico o nutricional, ni un consejo jur\u00eddico o fiscal, ni una recomendaci\u00f3n de inversi\u00f3n, ni una incitaci\u00f3n al consumo de alcohol. El Usuario sigue siendo exclusivamente responsable del uso que haga de dichas respuestas. FRIO no es responsable de las decisiones personales del Usuario basadas en dichas respuestas, sin perjuicio de las obligaciones legales de conformidad del servicio.<\/li>\n \t<li>Las compras, facturaciones y renovaciones efectuadas a trav\u00e9s de Apple Pay y Google Pay est\u00e1n sujetas a las condiciones propias de dichas plataformas. En caso de fallo imputable exclusivamente al funcionamiento de estas (pago no realizado, doble facturaci\u00f3n, etc.), el Usuario deber\u00e1 dirigirse prioritariamente al soporte de Apple o Google.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>10.3 Uso de la aplicaci\u00f3n y de los consejos proporcionados<\/h3>\nEl Usuario sigue siendo el \u00fanico responsable:\n<ul>\n \t<li>del uso que haga de VINOTAG, de la informaci\u00f3n proporcionada por Vivino y de los consejos del Servicio de IA;<\/li>\n \t<li>del cumplimiento de la normativa aplicable en materia de consumo de alcohol y salud p\u00fablica;<\/li>\n \t<li>de cualquier decisi\u00f3n personal (consumo, conducci\u00f3n, salud) adoptada sobre la base de dicha informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\nFRIO no podr\u00e1 ser considerada responsable de cualquier p\u00e9rdida de oportunidad, p\u00e9rdida de datos, perjuicio moral, etc., ni de los da\u00f1os resultantes de un uso indebido de VINOTAG o de un incumplimiento de las Condiciones Generales de Venta.\n\n<h2>11. PROTECCI\u00d3N DE LOS MENORES Y DE LA SALUD P\u00daBLICA<\/h2>\nVINOTAG no tiene en absoluto por finalidad promover el consumo de alcohol, sino \u00fanicamente ayudar a la gesti\u00f3n de una vinoteca existente y proporcionar informaci\u00f3n de car\u00e1cter enol\u00f3gico.\n\nEl Usuario se compromete a no utilizar VINOTAG para incitar a menores a consumir alcohol y a respetar las recomendaciones de salud p\u00fablica (consumo moderado, prohibici\u00f3n de beber y conducir, etc.).\n\n<h2>12. DATOS PERSONALES<\/h2>\nLas modalidades completas del tratamiento de los datos personales del Usuario (cuenta de usuario, historiales, prompts de IA, datos t\u00e9cnicos, etc.) se detallan en la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales, que forma parte integrante de las presentes condiciones.\n\nEl Usuario se compromete a no introducir, en el Servicio de IA, datos sensibles en el sentido de la Normativa (en particular datos relativos a la salud, opiniones pol\u00edticas, convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, orientaci\u00f3n sexual) ni datos personales relativos a terceros identificables, salvo si ello es estrictamente necesario para el uso del Servicio y se realiza de conformidad con la Normativa.\n\n<h2>13. SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE \u2013 CO-BROWSING Y ASISTENCIA<\/h2>\nVINOTAG ofrece un servicio de asistencia que puede recurrir a una herramienta de co-browsing que permita, con el consentimiento expl\u00edcito del Usuario:\n<ul>\n \t<li>visualizar temporalmente su pantalla;<\/li>\n \t<li>utilizar la c\u00e1mara del dispositivo, sin captaci\u00f3n de audio,<\/li>\n<\/ul>\ndurante el tiempo necesario para la asistencia.\n\n<h2>14. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h2>\nVINOTAG y su contenido (textos, gr\u00e1ficos, logotipos, interfaces, bases de datos, etc.) est\u00e1n protegidos por el derecho de propiedad intelectual y siguen siendo propiedad exclusiva de FRIO o de sus socios.\n\nEl Usuario se abstendr\u00e1 de toda reproducci\u00f3n, representaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n o extracci\u00f3n sustancial no autorizada de VINOTAG y\/o de su contenido.\n\nEl Usuario sigue siendo titular de los eventuales derechos que ostente sobre los contenidos que introduzca en VINOTAG (en particular descripciones de comidas, comentarios, textos, etc.). Concede a FRIO, durante todo el tiempo que utilice VINOTAG y para todo el mundo, una licencia no exclusiva que le permite utilizar dichos contenidos \u00fanicamente con el fin de prestar y mejorar los servicios VINOTAG, incluido el Servicio de IA.\n\nLas respuestas generadas por el Servicio de IA podr\u00e1n ser libremente consultadas y utilizadas por el Usuario para sus necesidades, en cumplimiento de las Condiciones Generales de Venta. No obstante, el Usuario se abstendr\u00e1 de cualquier utilizaci\u00f3n contraria a la ley, a los derechos de terceros o al orden p\u00fablico.\n\nDebido al propio funcionamiento de los modelos de inteligencia artificial, FRIO no puede garantizar que los contenidos generados no vulnerar\u00e1n nunca derechos de propiedad intelectual de terceros. Se invita al Usuario a actuar con prudencia antes de cualquier reutilizaci\u00f3n externa de los contenidos generados (publicaci\u00f3n, reproducci\u00f3n, comunicaci\u00f3n al p\u00fablico, etc.).\n\n<h2>15. MEDIACI\u00d3N DE CONSUMO<\/h2>\nEn caso de litigio, el Usuario deber\u00e1 dirigirse en primer lugar al servicio de atenci\u00f3n al cliente de FRIO enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info.vinotag@frioentreprise.com\">info.vinotag@frioentreprise.com<\/a>.\n\nSi el litigio no se resuelve, el Usuario tendr\u00e1 la posibilidad de recurrir gratuitamente al mediador de consumo al que se ha adherido FRIO:\n<ul>\n \t<li><strong>Nombre del mediador:<\/strong> ANM Consommation<\/li>\n \t<li><strong>Direcci\u00f3n postal:<\/strong> 25 all\u00e9e Rose Dieng Kuntz, 75019 Paris<\/li>\n \t<li><strong>Sitio web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.anm-conso.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.anm-conso.com\/<\/a><\/li>\n \t<li><strong>Contacto:<\/strong> <a href=\"mailto:contact@anmconso.com\">contact@anmconso.com<\/a> \/ 01 58 64 00 05<\/li>\n<\/ul>\nDe conformidad con los art\u00edculos L. 612-1 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el mediador solo podr\u00e1 ser apoderado despu\u00e9s del fracaso de un intento de resoluci\u00f3n amistosa directa con FRIO.\n\n<h2>16. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N COMPETENTE<\/h2>\nLas Condiciones Generales de Venta se rigen por el Derecho franc\u00e9s.\n\nEn caso de litigio y a falta de acuerdo amistoso o de mediaci\u00f3n, los tribunales franceses competentes ser\u00e1n los \u00fanicos competentes, sin perjuicio de las disposiciones imperativas m\u00e1s favorables que eventualmente puedan aplicarse al Usuario.\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE USO DE LA APLICACI\u00d3N VINOTAG PRE\u00c1MBULO La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Vinotag (\u00ab VINOTAG \u00bb) es un servicio digital de gesti\u00f3n de vinotecas prestado a distancia por la sociedad FRIO ENTREPRISE, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 753.264,60 \u20ac, cuyo domicilio social se encuentra en ZI SUD, 143 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8884"}],"collection":[{"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8884"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8884\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8949,"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8884\/revisions\/8949"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8884"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}