{"id":8865,"date":"2026-04-07T12:19:21","date_gmt":"2026-04-07T10:19:21","guid":{"rendered":"https:\/\/vinotag-app.com\/?page_id=8865"},"modified":"2026-04-07T12:23:55","modified_gmt":"2026-04-07T10:23:55","slug":"offre-de-services-numeriques","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/offre-de-services-numeriques\/","title":{"rendered":"Offre de Services Num\u00e9riques"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8865\" class=\"elementor elementor-8865\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9949750 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9949750\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9d15746\" data-id=\"9d15746\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4da3267 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4da3267\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Offre de Services Num\u00e9riques<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e4e1d4 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"0e4e1d4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0fe141 elementor-widget-divider--separator-type-pattern elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"d0fe141\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\" style=\"--divider-pattern-url: url(&quot;data:image\/svg+xml,%3Csvg xmlns=&#039;http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg&#039; preserveAspectRatio=&#039;none&#039; overflow=&#039;visible&#039; height=&#039;100%&#039; viewBox=&#039;0 0 20 16&#039; fill=&#039;none&#039; stroke=&#039;black&#039; stroke-width=&#039;1&#039; stroke-linecap=&#039;square&#039; stroke-miterlimit=&#039;10&#039;%3E%3Cg transform=&#039;translate(-12.000000, 0)&#039;%3E%3Cpath d=&#039;M28,0L10,18&#039;\/%3E%3Cpath d=&#039;M18,0L0,18&#039;\/%3E%3Cpath d=&#039;M48,0L30,18&#039;\/%3E%3Cpath d=&#039;M38,0L20,18&#039;\/%3E%3C\/g%3E%3C\/svg%3E&quot;);\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e14177c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e14177c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-174e39c\" data-id=\"174e39c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8514b3d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8514b3d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n<h2>1. Pr\u00e9sentation des services<\/h2>\n\n<p>\nFRIO ENTREPRISE propose, via l\u2019application VINOTAG, des services num\u00e9riques d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la gestion et \u00e0 l\u2019optimisation d\u2019une cave \u00e0 vin.\n<\/p>\n\n<h3>1.1 Gestion de cave (VINOTAG)<\/h3>\n\n<p>Le service VINOTAG permet \u00e0 l\u2019utilisateur de :<\/p>\n\n<ul>\n  <li>Cr\u00e9er une repr\u00e9sentation digitale de sa cave \u00e0 vin FRIO<\/li>\n  <li>G\u00e9rer un livre de vin digital (cr\u00e9ation de fiches vin, ajout de bouteille, retrait de bouteille du stock digital)<\/li>\n  <li>Organiser ses bouteilles par emplacement<\/li>\n  <li>Enregistrer des dates d\u2019apog\u00e9e pour ses bouteilles<\/li>\n  <li>Enregistrer des alertes de stock pour ses bouteilles<\/li>\n  <li>Acc\u00e9der \u00e0 des fiches vins descriptives<\/li>\n  <li>Synchroniser ses donn\u00e9es sur plusieurs appareils et partager son livre de vin digital avec d\u2019autres membres Vinotag<\/li>\n  <li>Exporter sous format Excel les donn\u00e9es de sa cave digitale pour g\u00e9n\u00e9rer des statistiques<\/li>\n  <li>G\u00e9n\u00e9rer des fiches vins pr\u00e9remplies dans le cas de la souscription au pack scan powered by Vivino<\/li>\n  <li>G\u00e9n\u00e9rer des accords vins &amp; mets dans le cas de la souscription au Smart IA Assistant<\/li>\n  <li>G\u00e9n\u00e9rer des accords mets &amp; vins dans le cas de la souscription au Smart IA Assistant<\/li>\n  <li>G\u00e9n\u00e9rer des fiches vin enrichies dans le cas de la souscription au Smart IA Assistant<\/li>\n  <li>G\u00e9n\u00e9rer des statistiques dans le cas de la souscription au Smart IA Assistant<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Fonctionnalit\u00e9s techniques :<\/strong><\/p>\n<ul>\n  <li>Application mobile (iOS \/ Android), Vinotag n\u2019est pas disponible sur ordinateur<\/li>\n  <li>Acc\u00e8s via compte utilisateur s\u00e9curis\u00e9<\/li>\n  <li>Sauvegarde des donn\u00e9es dans le cloud (Firebase)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Compatibilit\u00e9 :<\/strong><\/p>\n<ul>\n  <li>Compatible avec les syst\u00e8mes iOS et Android dans leurs versions support\u00e9es par les stores officiels<\/li>\n  <li>N\u00e9cessite une connexion Internet pour certaines fonctionnalit\u00e9s (synchronisation, scan, IA)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Interop\u00e9rabilit\u00e9 :<\/strong><\/p>\n<ul>\n  <li>Interaction possible avec la base de donn\u00e9es Vivino via les Packs Scans<\/li>\n  <li>Interaction possible avec la base de donn\u00e9es Gemini pour la fonction Smart IA Assistant<\/li>\n  <li>Export de donn\u00e9es selon les formats disponibles dans l\u2019application<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Restrictions \u00e9ventuelles :<\/strong><\/p>\n<ul>\n  <li>Installation via les stores officiels uniquement<\/li>\n  <li>L\u2019application n\u2019est pas disponible sur ordinateur<\/li>\n  <li>N\u00e9cessit\u00e9 de disposer d\u2019une cave \u00e0 vin compatible<\/li>\n  <li>Certaines fonctionnalit\u00e9s peuvent n\u00e9cessiter une connexion permanente<\/li>\n  <li>Certaines fonctionnalit\u00e9s sont payantes<\/li>\n  <li>Certaines fonctionnalit\u00e9s n\u00e9cessitent un smartphone avec appareil photo<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>1.2 Packs Scans Vivino<\/h3>\n\n<p>\nLes Packs Scans permettent \u00e0 l\u2019utilisateur de scanner des \u00e9tiquettes de vin via la base de donn\u00e9es Vivino conjointe \u00e0 l\u2019application.\n<\/p>\n\n<p><strong>Fonctionnalit\u00e9s :<\/strong><\/p>\n<ul>\n  <li>Reconnaissance d\u2019\u00e9tiquette par prise de photo<\/li>\n  <li>Import automatique des informations du vin<\/li>\n  <li>Cr\u00e9dit de scans limit\u00e9 selon le pack souscrit<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Restrictions :<\/strong><\/p>\n<ul>\n  <li>Nombre de scans limit\u00e9 au volume du pack achet\u00e9<\/li>\n  <li>Fonctionnement conditionn\u00e9 \u00e0 la disponibilit\u00e9 de la base Vivino<\/li>\n  <li>Connexion Internet requise<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>1.3 Service IA<\/h3>\n\n<p>Le Service IA fournit :<\/p>\n<ul>\n  <li>des accords mets &amp; vins<\/li>\n  <li>des accords vins &amp; mets<\/li>\n  <li>des fiches vins enrichies<\/li>\n  <li>des statistiques<\/li>\n  <li>un syst\u00e8me de chat limit\u00e9 \u00e0 l\u2019univers du vin, de sa gestion et de la cave<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Fonctionnement :<\/strong><\/p>\n<ul>\n  <li>Service activ\u00e9 \u00e0 la souscription<\/li>\n  <li>Traitement automatis\u00e9 des donn\u00e9es saisies par l\u2019utilisateur<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Compatibilit\u00e9 :<\/strong><\/p>\n<ul>\n  <li>Accessible via l\u2019application VINOTAG<\/li>\n  <li>N\u00e9cessite une connexion Internet<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>2. Prix<\/h2>\n\n<p>\nConform\u00e9ment aux articles L112-1 \u00e0 L112-4 du Code de la consommation :\n<\/p>\n\n<ul>\n  <li>Les prix sont indiqu\u00e9s suivant la devise de l\u2019utilisateur, toutes taxes comprises (TTC)<\/li>\n  <li>Le prix des Packs Scans Vivino correspond \u00e0 un nombre d\u00e9termin\u00e9 de cr\u00e9dits. Trois forfaits sont disponibles \u00e0 l\u2019achat : 200 scans, 400 scans ou 1000 scans<\/li>\n  <li>Le Service IA peut faire l\u2019objet d\u2019un abonnement mensuel ou annuel, ou d\u2019un achat distinct selon l\u2019offre en vigueur<\/li>\n  <li>Le prix applicable est celui affich\u00e9 au moment de la commande<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En cas d\u2019abonnement :<\/p>\n<ul>\n  <li>Le renouvellement est pr\u00e9cis\u00e9 avant validation<\/li>\n  <li>Les modalit\u00e9s de r\u00e9siliation sont indiqu\u00e9es dans les Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>3. Fourniture des services<\/h2>\n\n<ul>\n  <li><strong>VINOTAG :<\/strong> mise \u00e0 disposition imm\u00e9diate apr\u00e8s t\u00e9l\u00e9chargement et cr\u00e9ation de compte<\/li>\n  <li><strong>Packs Scans Vivino :<\/strong> cr\u00e9dits disponibles imm\u00e9diatement apr\u00e8s validation du paiement<\/li>\n  <li><strong>Service IA :<\/strong> activation imm\u00e9diate \u00e0 la souscription<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>4. Identit\u00e9 du professionnel<\/h2>\n\n<p>Les services sont propos\u00e9s par :<\/p>\n\n<p>\n<strong>FRIO ENTREPRISE<\/strong><br>\nSASU au capital de 4 545 499 \u20ac<br>\nRCS : 524 177 508 00032<br>\nSi\u00e8ge social : 143 boulevard Pierre Lefaucheux, 72230 Arnage, France<br>\nEmail : <a href=\"mailto:info.vinotag@groupefrio.com\">info.vinotag@groupefrio.com<\/a>\n<\/p>\n\n<h2>5. Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n<h3>5.1 Principe<\/h3>\n<p>\nConform\u00e9ment aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation \u00e0 compter de la souscription.\n<\/p>\n\n<h3>5.2 Exception \u2013 Services num\u00e9riques fournis imm\u00e9diatement<\/h3>\n<p>\nConform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 lorsque :\n<\/p>\n\n<ul>\n  <li>le service num\u00e9rique a \u00e9t\u00e9 pleinement ex\u00e9cut\u00e9 avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation,<\/li>\n  <li>et que l\u2019ex\u00e9cution a commenc\u00e9 avec l\u2019accord pr\u00e9alable expr\u00e8s du consommateur,<\/li>\n  <li>lequel a reconnu perdre son droit de r\u00e9tractation.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nAinsi, lorsque l\u2019utilisateur demande l\u2019activation imm\u00e9diate du Service IA ou utilise imm\u00e9diatement les cr\u00e9dits des Packs Scans Vivino, il reconna\u00eet express\u00e9ment renoncer \u00e0 son droit de r\u00e9tractation dans les conditions pr\u00e9vues par la loi.\n<\/p>\n\n<h2>6. Formulaire type de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n<p>\nUn formulaire type de r\u00e9tractation est mis \u00e0 disposition conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019annexe de l\u2019article R221-1 du Code de la consommation.\n<\/p>\n\n<h2>7. Garanties<\/h2>\n\n<p>Les services b\u00e9n\u00e9ficient :<\/p>\n\n<ul>\n  <li>de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 applicable aux contenus et services num\u00e9riques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation),<\/li>\n  <li>ainsi que des garanties l\u00e9gales pr\u00e9vues par la loi.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nLe cas \u00e9ch\u00e9ant, les garanties commerciales sp\u00e9cifiques sont pr\u00e9cis\u00e9es dans les Conditions G\u00e9n\u00e9rales.\n<\/p>\n\n<h2>8. Service apr\u00e8s-vente<\/h2>\n\n<p>Le support client est accessible via :<\/p>\n\n<ul>\n  <li>Email : <a href=\"mailto:info.vinotag@groupefrio.com\">info.vinotag@groupefrio.com<\/a><\/li>\n  <li>Formulaire en ligne (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n  <li>Assistance via l\u2019application<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>9. M\u00e9diation de la consommation<\/h2>\n\n<p>\nConform\u00e9ment aux articles L611-1 et suivants et R612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige de nature contractuelle portant sur l\u2019ex\u00e9cution du contrat de vente et\/ou la prestation de services n\u2019ayant pu \u00eatre r\u00e9solu dans le cadre d\u2019une r\u00e9clamation pr\u00e9alable aupr\u00e8s du service client, le Consommateur peut recourir gratuitement \u00e0 un dispositif de m\u00e9diation de la consommation.\n<\/p>\n\n<p>Le Consommateur peut saisir :<\/p>\n\n<p>\n<strong>Association Nationale des M\u00e9diateurs (ANM)<\/strong><br>\n62 rue Tiquetonne<br>\n75002 Paris\n<\/p>\n\n<p>\nOu via le formulaire en ligne :\n<a href=\"https:\/\/www.anm-conso.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.anm-conso.com<\/a>\n<\/p>\n\n<p>\nPour un achat en ligne, le consommateur peut \u00e9galement recourir \u00e0 la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges (RLL).\n<\/p>\n\n<p>\nDes informations compl\u00e9mentaires sont disponibles sur :\n<a href=\"https:\/\/www.economie.gouv.fr\/mediation-conso\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.economie.gouv.fr\/mediation-conso<\/a>\n<\/p>\n\n<h2>10. Prix personnalis\u00e9<\/h2>\n\n<p>\nFRIO ENTREPRISE informe l\u2019utilisateur si un prix personnalis\u00e9 est appliqu\u00e9 sur la base d\u2019un traitement automatis\u00e9.\n<\/p>\n\n<p>\n\u00c0 d\u00e9faut : aucun prix personnalis\u00e9 fond\u00e9 sur un traitement automatis\u00e9 n\u2019est appliqu\u00e9.\n<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Offre de Services Num\u00e9riques 1. Pr\u00e9sentation des services FRIO ENTREPRISE propose, via l\u2019application VINOTAG, des services num\u00e9riques d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la gestion et \u00e0 l\u2019optimisation d\u2019une cave \u00e0 vin. 1.1 Gestion de cave (VINOTAG) Le service VINOTAG permet \u00e0 l\u2019utilisateur de : Cr\u00e9er une repr\u00e9sentation digitale de sa cave \u00e0 vin FRIO G\u00e9rer un livre de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8865"}],"collection":[{"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8865"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8865\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8882,"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8865\/revisions\/8882"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vinotag-app.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8865"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}